Każdy Klient przed przystąpieniem do sesji otrzymuje link do poniższego regulaminu. Decyzja o skorzystaniu z usług Fotografa jest równoznaczna z jego akceptacją.
Regulamin stworzony został po to, by Nasza współpraca była jasna i przyjemna. Nie ma co się go bać, choć brzmi konkretnie, to te konkrety mają na uwadze obopólne dobro oraz przejrzystość. Znajdziecie tu również odpowiedzi na najczęściej zadawane przez Was pytania.
Rezerwacja sesji :
* w celu rezerwacji terminu pobierany jest bezzwrotny zadatek 50 zł. Odwołanie sesji w dniu sesji oraz dzień przed skutkuje utratą zadatku. W nagłych przypadkach rozpatrywane jest indywidualnie. Istnieje możliwość jednej zmiany terminu na inny, jednak nie później niż 7 dni przed planowanym terminem sesji. Niestety nie mogę zagwarantować bliskiego terminu weekendowego, jeśli taki był umawiany.
* fotograf zastrzega sobie prawo do przesunięcia sesji bez konsekwencji w przypadku choroby lub innych przypadków losowych
* na sesję zdjęciową należy przyjść punktualnie, sesja może zostać skrócona o czas spóźnienia. Spóźnienie się na sesję powyżej 15 minut może skutkować odwołaniem sesji oraz utratą zadatku. Umówienie nowego terminu wiąże się z wpłatą kolejnego zadatku.
* zapraszam nie więcej niż 10 minut przed czasem, nie wcześniej abym zdążyła wszystko przygotować a poprzednicy wyjść. Nie wchodzimy dopóki nie wyjdą inne osoby.
* w przypadku sesji plenerowych istnieje możliwość zmiany terminu sesji bez utraty zadatku ze względu na niekorzystne warunki pogodowe, takie jak deszcz czy burza.
Realizacja zamówienia:
* zapłata pełnego wynagrodzenia w dniu sesji stanowi warunek przekazania zdjęć w formie elektronicznej do wyboru w ciągu 3 dni roboczych.
* najdłuższy czas realizacji zamówienia podany jest przy opisie pakietu i liczony od momentu wyboru zdjęć. Zdjęcia do wyboru Fotograf przekazuje w ciągu 3 dni roboczych. Link będzie aktywny przez 7 dni. Czas na wybór ujęć przez Klienta to 3 dni, dłuższy czas może wydłużyć realizację. Po przekroczeniu 30 dni od momentu przesłania zdjęć do wyboru Fotograf wybiera losowo zdjęcia do obróbki w ramach wykupionego pakietu oraz przekazuje Klientowi gotowe ujęcia. Nie ma możliwości zamiany ujęć na inne. Podczas wakacji, ferii i świąt czas realizacji zamówienia może ulec zmianie o czym Fotograf poinformuje podczas sesji.
* Klient zobowiązany jest do zapoznania się z portfolio Fotografa oraz jego stylem obróbki zdjęć. Klient nie może oczekiwać od Fotografa wykonania dzieła niezgodnego z jego poczuciem estetyki oraz niezgodnego z charakterystycznym dla Fotografa stylem. W związku z powyższym nie ma możliwości dokonania reklamacji ujęć na podstawie w/w aspektów
* zakres standardowej obróbki zdjęć nie obejmuje wykonywania makijażu w programie graficznym, dodania uśmiechu, „prasowania” ubrań, odchudzania, farbowania odrostów włosów i paznokci itp. Taki rodzaj obróbki jest dodatkowo płatny według wyceny grafika. Wszelkie graficzne zapytania np.: proszę przedłużyć mi włosy czy usunąć 10 kilogramów itp. to usługa graficzna, a nie fotograficzna. Usługa graficzna wyceniana jest indywidualnie, jak i może zostać odrzucona przez Fotografa. Zdjęcia poddawane są mojej autorskiej edycji – tylko i wyłącznie wedle mojego uznania i zgodnie z moim portfolio + podstawowy retusz zdjęcia ( np. usunięcie krostki, dorobienie tła ).
* przygotowania do sesji są niezwykle ważne, to od niej zależy jakość zdjęć. Fotograf przesyła wskazówki Klientowi przed sesją. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za jakość końcowego dzieła wywołanego zaniedbaniami przez Klienta.
* Usługa EKSPRES, gdy Klient otrzymuje fotografie obrobione w wersji elektronicznej do 3-5 dni wiąże się z dopłatą połowy ceny sesji.
* Fotograf przetrzymuje wszystkie zdjęcia na dysku przez 3 miesiące od oddania gotowych zdjęć czyli realizacji zamówienia. Po tym czasie są nieodwracalnie usuwane z dysku, nie ma możliwości ich odzyskania ani dokupienia dodatkowych ujęć z sesji.
*Fotograf nie oddaje zdjęć na raty ( czyli jednego zdjęcia np. po 3 dniach ), po przesłaniu wybranych zdjęć trafiają one w kolejkę do retuszu.
*Fotograf nie oddaje zdjęć surowych/nieobrobionych , istnieje możliwość dokupienia dodatkowych ujęć z sesji, zgodnie z aktualnym cennikiem. Jest możliwa zniżka na dodatkowe ujęcia przy dokupieniu powyżej 20 ujęć dodatkowych do pakietu sesji ( nie dotyczy sesji noworodkowych )
*Zmiana pakietu na wyższy jest możliwa ostatecznie podczas sesji. Nie ma możliwości zamiany pakietu po wyborze zdjęć. Można dokupić dodatkowe ujęcia do pakietu.
* w przypadku pakietów z wydrukiem Klient może odebrać końcowy produkt osobiście lub skorzystać z opcji wysyłki paczkomatem. Opcja wysyłki to koszt 20 zł. – paczkomat. Zdjęcia nieodebrane po okresie 3 miesięcy zostaną usunięte i nie będzie możliwości zamówienia ich ponownie w cenie sesji.
Przebieg sesji :
* w czasie sesji nie wykonujemy zdjęć ani nie nagrywamy filmików telefonami, aparatami, tabletami. Skupiamy się na bezpieczeństwie dziecka.
* bardzo ważne !!! To Klient jest odpowiedzialny za swoje dzieci w studio – nie może ich zostawić bez opieki. W studio jest bardzo dużo sprzętu oraz dodatków, które mogą się potłuc/popsuć. Odpowiedzialność za bezpieczeństwo dziecka ponosi rodzic. Bieganie po studiu jest niebezpiecznie, dziecko może potknąć się o kabel czy rekwizyt. W przypadku nieodpowiedniego zachowania sesja może zostać przerwana. Odpowiedzialność finansową za wszelkie zniszczenia spowodowane przez Klienta ( w tym dziecko ), ponosi Klient.
* podczas sesji można podawać dziecku do picia tylko wodę ( nie soki ) , nie jemy podczas sesji, dziecko przychodzi na sesję najedzone ( nie dotyczy sesji noworodkowych ).
* Fotograf nie bierze odpowiedzialności za humor w jakim będzie dziecko danego dnia, co może mieć wpływ na różnorodność min/zachowań/póz/stylizacji. Fotograf nie odpowiada za brak ujęć z tzw, „uśmiechem ” dziecka, jednak staramy się wspólnie aby wystąpił :).
